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star star star Steindamm 52, In Hamburg (Saint Georg), Hamburg, Hamburg 20099, Germany
Check-in fácil, check-out descomplicado, estacionamento fácil, móveis de quarto muito atraentes e confortáveis
Local não agradávele péssimo sinal Wi-Fi. Quarto bom e limpo.
Não alojar-se neste hotel, os funcionários são de má fé e o único que querem é ganhar dinheiro à custa dos clientes. Fiz uma reserva de 2 noites e afinal perdi o dinheiro e tive de pagar 2 outras noites noutro estabelecimento. Não conseguifazer o check-in até às 19H pelo que perdi a 1ª noite, tive de encontrar outro hotel e pagar outra noite de hotel para essa 1ª noite. Entretanto, enviei um email ao hotel a avisar que faria o check-in no dia seguinte para a minha segunda noite reservada e já paga, mas o hotel cancelou a minha reserva e cobrou-me as 2 noites. Paguei 2 noites e não me foi permitido dormir lá nem um dia. A funcionária do hotel foi extremadamente mal educada e sem vontade de resolver esta situação (o seu nome era Sahar). A funcionariaqueria que pagasse novamente para ter acesso ao quarto que era meu, situação irreal que me aconteceu, pelo que aconselho em reservar noutro estabelecimento. Tentei explicar pelo bom senso que o que estavam a fazer era incompreensível y que nada disso tinha sentido mas sem sucesso, a funcionário limitou-se a dizer-me que se queria o quarto tinha que voltar a pagar por ele. Além disso a área envolvente ao hotel não é muito recomendável, aconselho ficar mais no centro da cidade (não tem perto da estação central). A rua é muito suja e havia muitas pessoas com muito mau aspecto. É uma vergonha o Booking aceitar este tipo de estabelecimentos no seu site. ESTE ESTABLECIMENTO É UMA FARSA, CUIDADO.
Design de quarto surpreendentemente agradável. Pequeno mas confortável. muito limpo, wi-fi forte, nice staff. O banheiro é minúsculo, mas talvez seja pessoal, já que tenho 1,92 m ...A área é bastante duvidosa, porém, perto da Estação Central e na Alemanha, isso significa uma mistura colorida de pessoas. Não inseguro, mas não exatamente atraente.
Surprisingly nice room design. Small but comfortable. very clean, strong wifi, nice staff. The bathroom is tiny, although that's maybe personal as I'm 1,92m... The area is pretty dodgy though, close to the Central Station and in Germany that means a colorful mix of people. Not unsafe but not exactly attractive.
Tão perfeitamente bem para o preço. O chuveiro está quente, a cama está ok. Sem extras, no entanto. Não há café da manhã. Móveis não novos, mas limpos.
Não teve problemas, mas só estava lá por uma noite. Na verdade, o quarto era muito aconchegante! Mas para isso você tem o barulho da barragem de pedra a noite toda. Não há problema com as janelas fechadas, mas não se preferir ventilar.
Eu escrevo a crítica para que talvez alguém se sinta responsável! Há 2 dias que tento reservar uma noite através de todos os canais possíveis (correio, telefone, mensagens de reserva)! Nenhuma comunicação é possível! Nenhuma resposta em lugar nenhum. Eu nunca vi isso antes! Que serviço subterrâneo!
Tudo saiu como planejado, apenas a "recepção" era um depósito um funcionário hostil. Os quartos eram muito pequenos e não recomendados. Não era terror, mas definitivamente é melhor pelo mesmo dinheiro.
I'd never recommend this hotel to anybody under any circumstances, i really regret it so much that i booked a room there with my Husband. The customer service is really bad, unprofessional und unfriendly. Never again!
I was sleeping at Sleep Hotel th.16-19 with some mates. They cheated us. We did not get all we paid for! Their communication was non-existing. NEVER GO THERE!
DO NOT GO HERE! Awful service and the staff barely knew English which made the communication almost impossible. We arrived to this hotel at 22 pm and were told that the hotel were missing the key to one of the rooms we booked. We told them that we could take the other room that they hade the key for which they refused. The staff were barely willing to help us and I would not recommend anyone this hotel! The irresponsibility with a hotel loosing a key to a booked hotel room says a lot about their service and cautiousness. We drove then to another hotel that we booked the very last minute and they gladly had the keys to the rooms.
The place has bedbugs. I showed this to them and they didn't care. I asked for a refund and they told me yes. I've never gotten it. I complained via the booking and they still won't respond. This place is dirty and infected. Do not stay there, there's nicer places for the same price WITHOUT bedbugs.
DO NOT STAY AT THIS „HOTEL“Pictures at booking.com are just a lie. No idea where they took them, but it has nothing to do with this place. Parking, although “included” on the booking.com site, is paid extra. Zero service by the employees who look like they will rob you at any occasion. Nobody there at night. Neighborhood, well, watch out for your belongings and don’t leave your car around. I genuinely feel like staying in this place is a big fraud.
The only good thing of the hostel is that it is just few steps from the train and bus station. Cons: no kitchen access. Most of room are cramped, no windows. The hallways of each floor also they don’t have any windows, therefore there is a very bad air circulation. No bathroom has windows or a functional air extractor (humid and hot) We got a 5 people room, it was small for just 3 people, towels just for 3 people and bedding for 4.
Be attension to the adresse because they give another addresseThe correct adresse is in your email or in your messeges
El apartamento era un cuarto piso sin ascensor al que se accedía por una escalera de madera. En la planta baja del bloque había un piso usado a modo de prostibulo. Es un barrio bastante conflictivo e inseguro por la noche. Nada recomendable para familias con niños. Además el recepcionista, uno joven con los ojos claros, es bastante maleducado por decirlo de una manera suave. No volvería a repetir ni regalado. No deberían existir alojamientos de ese tipo. Tampoco fue barato 110€ la noche. Un desastre.
Me encantó el lugar y la ubicación. Está en un barrio de inmigrantes, muy cerca de la estación principal de trenes. Las habitaciones modernas y limpias
Buena ubicación. Habitacion con bonitas vistas y muy cómoda y la recepcionista muy amable!
El mejor cuarto de hotel de todas mis vacaciones, muy comodo y lujoso
Limpio, cuidado y barato. Los baños son compartidos pero hay bastantes. Está cerca de la estación central.
Me gustó ¡ buen trato buen desayuno. Lo único que puedo observar es que si alguien tiene mucha ropa no hay un armario o ropero. El resto de lugar excelente .
La ubicación no es la señalada en el mapa. Los apartamentos parecen trasteros reacondicionados, están bastante bien en general, pero tienen detalles que generan sensación de escasa calidad en el alojamiento. La zona, pese a no haber tenido absolutamente ningún problema, puede imponer respeto a algunos por la gente que se mueve por el barrio. Pese a ello, nos hemos movido por la noche y a altas horas de la madrugada y no hemos tenido el más mínimo problema.
No está nada mal. Las habitaciones muy bien. No tiene restaurante, pero te apañas por el barrio, bien situado.
Steindamm 52, In Hamburg (Saint Georg), Hamburg, Hamburg 20099, Germany
