Sua infraestrutura está precisando ser revista bem como o atendimento está carente de mais profissionais.
starstarstar Luiz Carlos Ostapiuc
Péssimo. Funcionários grosseiros na portaria. Quartos velhos e sem roupas de camas adequadas, sujo. Tem um café da manhã bom e a localização apesar de perto da piazza s.pedro é longe das outras atrações.Não recomendo.
star Ana Lucia Passarelli
Ótima localização! Boas acomodações, atendimento gentil e excelente café da manhã. Recomendo!
starstarstarstarstar Nina Rosa Aguiar
Pouca simpatia de alguns funcionários No piso onde eu e a minha esposa ficámos tinham dezenas de estudantes que faziam barulho nos corredores durante a noite Na segunda noite tive de gritar com eles a exigir silêncio porque na recepção disseram que não podiam fazer nada Hotel a não voltar
star Rui Moutinho
Equipe do hotel muito simpática e cortês. Atendem todas as solicitações prontamente, ajudam com as malas. E quanto as malas, tanto no check-in quanto no check out você pode deixar suas malas guardadas lá a custo zero. O hotel tem uma estrutura mais antiga, os elevadores são mais antigos. O café da manhã é legal, bem diversificado. No meu quarto o ar condicionado não estava funcionando. É bem localizado, tem restaurantes, mercado e farmácia nas redondezas. Também próximo a duas estações do metrô da linha vermelha.
starstarstarstar Bruna Trevisani
O Hotel possui uma boa localização , dá para ir a pé para o Vaticano, o café da manhã é bom , porém o ar condicionado não funcionava ( isso em pleno mês de agosto, o calor estava insuportável). O secador, como na maioria dos hotéis da Europa, não prestava, muito fraco ( um aviso para quem seca seu cabelo mecha por mecha: leve seu secador).
starstarstar Mary Batinga
O staff da recepção era impecável e sempre disponível a ajudar. Tenho que elogiar a limpeza do quarto, que era efectuada diariamente, deixando o espaço sempre em óptimo estado. O pequeno almoço tinha alguma variedade, apesar de não me parecer que o pão fosse fresco, mas não era mau. Para além disso, estava bem localizado para quem quer visitar a cidade, começamos pelo vaticano que é o mais próximo do hotel mas os restantes monumentos, apesar de se localizarem um pouco mais longe, há sempre transporte público para aquela zona. Recomendo vivamente.
starstarstarstar Sara Ramos
Un poco alejado de los lugares de interés (excepto el Vaticano). No es un 4 estrellas. Habitación bien, baño muy pequeño, pedimos un cambio y lo hicieron sin cargos. Desayuno aceptable. No creo que vuelva
starstar Mimma Leone
Para 4 estrelas fica um pouco abaixo! A localização perto da Praça de São Pedro é o ponto positivo!
starstarstar Paulo Lopes
Teníamos muchísimas ganas de este viaje, llegamos sobre las 12:00 al hotel y nos dijeron que hasta las 14:00 no podíamos entrar.. y nadie nos aviso de eso, aún así estuvimos a la hora que ella nos dijo y nos hizo esperar más aún, no entendíamos muy bien el idioma y no hizo nada por ayudarnos, y por hacer más fácil la comunicación entre ella y nosotras. Nos habló mal en todo momento, con tonos bulescos e intenta ridiculizarnos, incluso cuando estábamos hablando con ella cogía y desaparecía ( chica rubia y delgada de recepción ) El hotel lo teníamos pagado y una vez allí nos hizo pagar 20€ más por persona, ( ya que sino lo hacíamos no nos dejaban subir a las habitaciones ) y nadie nos había avisado de ello, ya que como he dicho anteriormente estaba todo pagado. La habitación no estaba muy limpia, los enchufes la mayoría no funcionaban y el desayuno muy normalito, no fue gran cosa. Una gran decepción no lo recomiendo nada.
star Maria Jose Hita Fernandez
Cuando llegamos al hotel nos dijeron que no teníamos reserva a pesar de haber reservado un mes antes, la chica de recepción no nos ayudo en nada aunque le enseñamos los mensajes del hotel que confirmaban nuestra reserva. No entendíamos muy bien el idioma y ella no hizo más fácil la comunicación. Cuando nos dejaron pasar porque SI teníamos reserva y le enseñamos los pagos y todo (mala organización por parte de ellos),todavía tuvimos que seguir esperando para poder pasar a las habitaciones porque no las tenían preparadas (más de 15 personas esperando en la recepción para poder pasar). El trato de la chica de recepción muy malo y la organización FATAL.
star Elena Garcia
Great hotel. Close to everything. Friendly and very clean and comfortable
starstarstarstarstar David buckley
This hotel was lovely. Everyone was very friendly. 10/10 for cleanliness and the bed was so comfy. Breakfast was good enough and set you up for the day..I had a problem with a broken shower head but this was replaced immediately. The only thing that disappointed me was that the bar wasn't open to come back too after along day walking around Rome, but we found a great wee bar at the end of our road (TB&B), so we called in there on way back to Hotel for a night cap🙂.
starstarstarstarstar Carolina moon
Not a 4 star hotel by any means. Dated and a bit grubby. The hotel reception is not very good at all. When we arrived they said that they did not have a booking for me and that was that. Eventually I found a booking voucher in one of my emails and they gave in. But it was 11.30 am so they were happy to tell us to go away until 2pm. All of this could have been handled with some empathy, but not so. The evening staff were much more professional by far and I would recommend to leave any problems you may have until they come on. NO BAR or restaurant and that was that. The breakfast is basic to say the least. Handy spot for the Vatican city but about an hour walk to the colloseum and fountain and absolutely nothing around at night.
starstarstar David Roche
Aunque en la descripción de mi reserva del hotel ponía que era de 5 estrellas, le doy 3, pese a estar bastante limpio, es antiguo, baño pequeño, grifo roto, camas individuales, etc, pero en cuanto a atención por parte del personal del hotel no tengo ninguna queja,
starstarstar Estefania
Friendly staff, clean amenities and great breakfast selection. Walking distance to good eating areas and tourist spots are a short cab ride away. Highly recommend
starstarstarstarstar Gina Tobin
Un hotel normalito, para ir a dormir y ya. Está muy cerca del Vaticano y varias entradas al metro. El desayuno está bien, no muy ostentoso pero suficiente. Hay dulce (croisantes, mermelada, mantequilla) y salado (huevo revuelto, salchichas de Frankfurt jamón y queso) zumos y cafés.... El hotel pone que tiene 4 estrellas pero, con 2 se da con un canto en los dientes. Si lo comparas con un hotel de 4 estrellas de Benidorm pues... No tiene nada que ver.Las camas no son muy cómodas pero como llegas reventado de hacer turismo te duermes como un tronco. Un hotel muy normal
starstarstar de la Rosa
This is not a four star hotel. Location good, breakfast acceptable but the female receptionist was very unpleasant, rude and sassy. She spoke really fast and didn’t have the patience to explain over the things we hadn’t understood. When the guy that also worked there appeared, she was suddenly nice. They should hire someone more professional.
star Mikaela Villano
La ubicación del hotel es buenísima, fácil de encontrar, céntrico y a un par de minutos de la Ciudad del Vaticano.Desde el exterior aparenta más de lo que realmente es, pese a ofrece un buen servicio tiene sus puntos negativos, empezando por la habitación: La ducha no tiene prácticamente presión, la mayoría se chorros no funciona y la toalla para el cuerpo es ridículamente pequeña. Eso sí, dispone de secador del pelo, champú y gel.La habitación te la entregan bastante limpia, dispone de la habitación con la cama, Tv, dos mesitas de noche con sus respectivas lámparas y enchufes, un armario bastante grande y el baño. La limpian todas las mañanas si la dejas libre y el servicio es bastante agradable, también reponen sábanas, toallas... De forma diaria.Las vistas no son las mejores, pero a fin de cuentas se trata de dormir y salir a patearse Roma.El restaurante no destaca en nada, yo solo tenía el desayuno incluido por lo que solo puedo hablar de ello. Ofrece cuatro o cinco productos con un par de variedades. El café es de máquina y no hay zumo.Ofrecen servicio para guardar las maletas (Es una habitación con productos para la limpieza que tiene siempre las llaves puestas y no hay ninguna supervisión, así que con cuidado.) de forma gratuita en el caso de abandonar el hotel y querer seguir visitando lugares antes de coger el avión.
starstar Jesús Fernández Ávila
Went there about 6 years ago.It is in perfect location to the Vatican and Square.At the time,they provided a light breakfast.I thought the staff was awesome.
starstarstarstarstar YoAbleS Post
This hotel has potential to be very good. Very clean,good breakfast. Sadly no restaurant or bar open and staff were very hard to come by. Maybe it's because of the present time due to Corona virus and I hope so,because location is excellent and it has the potential to be a very good hotel .
starstarstarstar Patrick Pierce Fox
Simply terrible service! We arrived just before noon and the front desk person was leaving to go in a 2 hour lunch break. There was no one to assist us with checking in or leaving our bags somewhere. Fridge was small. Bed was ok. TV signals were terrible. Cable doesn’t exist. Not 1 English Channel as my Italian was very limited. On checking out, front desk was supposed to book a taxi for us to the airport for a 6:20 am flight. That was not done and was left scrambling in the morning to find one. The previous day, they tried to encourage us to take a private shuttle to the airport for 70€ stating the taxi is not safe at that time of the morning. The only thing good about the place was the breakfast and the gentleman who served it. Very polite and the food was great! Very disappointed with Choice Hotels on this one.
star Westmore Smith
Muy bien ubicado, cerca a los museos del Vaticano; tiene una estación del metro cerca. Excelente Buffet para el desayuno.
starstarstarstarstar Marlon Velez
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